健康管理系統


過去,大多數人對于健康的關注,通常是在生病了,需要去醫院看醫生的時候。因此,醫院所提供的醫療服務都集中體現在居民已患疾病的診斷和治療上,許多醫院紛紛運用HIS系統優化診療流程,提供工作效率,為患者提供優質診療服務。


隨著人們對健康管理意識的提高及老齡化社會的到來,醫院僅僅為患者提供疾病治療的服務已不能滿足大眾對健康的需求,這就要醫院將健康管理系統融入到醫療衛生服務體系中,對居民人體健康狀況進行長時間監護管理,并通過相關的健康信息進行疾病的預分析診斷,為居民提供更深層次的健康管理服務。


經常有人會問健康管理系統與HIS系統有什么區別,健康管理系統是否對醫院提高經濟效益和社會效益有益處。下面,我們就通過一些細節的對比來清晰的認識健康管理系統與HIS系統的不同職能。


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1、健康管理系統重“診前診后管理”,HIS重“診中醫療流程管理”。


健康管理系統是醫療機構通過對健康人群進行特定的體檢,根據體檢結果制定健康方案,然后對其進行長期的健康管理。在系統中的流程是收集、統計、分析客戶的所有身體數據進行健康管理服務,包括診前的健康體檢及診后的康復管理,尤其是慢性病患者、亞健康人群的診前咨詢和診后追蹤的健康管理服務。


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診后建議


HIS系統主要通過醫院信息管理系統、電子病歷管理系統、檢驗信息管理系統、醫學影像存檔通訊系統、醫院數據分析與決策支持系統、區域衛生信息平臺、手術麻醉系統等對醫療機構診中醫療流程進行優化配置管理,給患者提供便捷的診療服務。


2、健康管理系統重“健康檔案”,HIS重“電子病歷”


健康檔案系統主要以居民個人健康為核心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關因素、實現信息多渠道動態收集、滿足居民自身需要和健康管理的信息資源,主要包括個人基本信息、體檢信息、疾病檔案以及日常生活習慣信息,通過分析健康檔案信息變化并提供健康評價服務。


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居民健康檔案


HIS系統中的電子病歷模塊以患者的診斷和治療數據為研究對象,記錄患者就診時所有的門診數據和住院數據。通過完整的信息系統和數據網絡給醫生、患者提供治療過程、衛生保健、醫療器械檢查過程、護理過程、檢驗過程、醫療影像等各方面的信息,可以隨時查閱,編輯并做參考對照。


3、健康管理系統重“知識”,HIS重“醫生”


健康管理知識庫的意義在于:


(1)通過健康管理知識庫模塊讓大眾了解更多的健康知識,認識到健康管理的重要性。


(2)通過健康管理知識庫準確、智能化地判斷和制定健康管理方案。


健康知識庫的內容有疾病分類知識、職業保健、育兒天地、醫院醫生信息庫、康復療養、藥品信息庫、心理健康資訊、健康百科等。


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健康總檢


HIS系統的主要目標是支持醫院的行政管理與事務處理業務,減輕事務處理人員的勞動強度。HIS系統中的醫生工作站就是為了減少醫生診療的勞動強度而設的,是醫生得力的診療助手,可幫助醫生迅速提升門診工作效率和診療水平。醫生診斷病情時,碰到疑難雜癥,可利用系統進行輔助分析。醫生開處方時,會得到藥物使用禁忌和醫保政策的規范用藥提示。還可讓門診醫生迅速得到檢驗、影像、病理檢查結果的反饋。


 4、健康管理系統重“長期”(客戶管理),HIS重“短期”(病人診療過程)


健康管理系統能夠長期為居民提供連續完善的電子健康檔案,醫療機構可利用健康檔案了解和滿足居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、生育指導等“六位一體"的健康管理需求,建立與客戶長期合作關系,保證醫療機構的客源。


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健康指導


HIS系統主要完成醫護人員對病人從入院到出院的主要診療過程管理和醫療經濟管理,這是一個短期的服務過程,止于病人診療結束。HIS系統不能保證醫療機構是否能夠與患者進行長期合作。


5、健康管理系統重“營銷說服”,HIS重“管理效率”


醫療機構通過健康管理系統跟蹤患者的體征數據,及時掌握患者的醫療需求,利用電話、短信、微信、移動APP與患者保持聯系,向患者推送治療方案,引導說服患者重視健康管理,定期到醫療機構體檢和治療。


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健康宣教


HIS系統的重要功能就是通過整合利用多套子系統,優化各個部門的工作流程,實現醫療機構內部電子信息化管理,提高醫護人員的工作效率,減少診療成本。


6、健康管理系統重連鎖店管理,HIS重單體或醫聯體管理


健康管理系統機構實體因為其服務對象主要是周邊居民(客戶),服務周期為長期,以服務為主,醫療為輔,其服務可復制性強。所以,區域性社區醫院、連鎖性健康機構、體檢中心是開展健康管理的主體機構。其主要以健康為中心、以病前和慢病早期或康復期人群為服務對象、以健康風險評估與非藥物干預和生活方式改善作為主要手段,提供全程、連續與主動性的醫學專業特色服務。尤其是連鎖口腔醫院、連鎖美容院、連鎖養生館等,能夠通過了解居民健康檔案,為客戶量身定制各種健康管理方案,吸引客戶持續消費。


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追蹤評估


HIS的發展經歷了手工、局域網、廣域網三個階段,傳統HIS系統是以單家醫療機構為主,廣域網HIS系統實現區域內醫療衛生信息共享,促進醫療衛生機構間的業務協同與互操作,實行醫聯體管理。但是無論怎樣發展,HIS系統的本質就是一套以醫院為主體,不斷優化醫療工作流程,提高工作效率的專業管理軟件。


很多醫療機構或許認為只要運用了醫療管理系統軟件就能實現盈利,如果不能盈利就是軟件本身的問題。殊不知,究其根本是沒有選對適合自身醫療機構的專業管理軟件。正所謂“好馬配好鞍”,希望每家醫療機構在進行信息化建設的時候能夠“知己知彼”,先認識自己的機構在醫療(HIS)和服務(健康管理系統)所占的比例,繼而了解每個管理系統的特性,正確選擇一款適合自己的系統軟件。

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